最初の安息所はどのくらい有効ですか？
最初の安息所は7日間無料で利用できます。
ろうそくや花でどのように延長されますか？
ろうそくまたは花のどちらか一つで1日延長されます。同じ安息所への参加は、訪問者ごとに1日1回です。
コミュニティによる延長に上限はありますか？
1日の上限はありませんが、合計の有効期間は最大90日です。
安息所が期限切れになるとどうなりますか？
期限切れの安息所は表示・アクセスできません。永久保存が承認された場合のみ再び有効になります。
追加登録とは何ですか？
追加登録の承認で作成枠が1回増え、その枠で作った安息所は30日間有効です。
永久保存とは何ですか？
入金が承認されると、選択した安息所を期限なしで利用できます。
記憶の森とは何ですか？
記憶の森は、大切な家族や動物のためにオンライン追悼スペースを作り、写真や思い出を残し、空へ手紙を送れるサービスです。
家族や動物を偲ぶことはできますか？
はい。大切な家族、友人、動物のために安息所を作ることができます。
安息所に写真や思い出を残せますか？
はい。安息所が有効な間、写真と思い出の記録を残すことができます。
訪問者は花やろうそくを置けますか？
訪問者は安息所ごとに1日1回、花またはろうそくのどちらかで参加できます。
永久保存はどのように申請しますか？
アカウントから永久保存を申請して入金してください。確認と承認が完了すると安息所が永久保存されます。
追加登録と永久保存の違いは何ですか？
追加登録は30日間有効な安息所の作成枠を1回追加します。永久保存は選択した安息所を期限なしで利用できます。
登録せずに利用できますか？
公開ページと公開の森林散歩はアカウントなしで利用できます。個人の安息所を作るには登録とログインが必要です。
個人情報はどのように保護されますか？
アカウント情報と非公開の安息所記録はログインで保護し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
困ったときはどこに問い合わせますか？
アカウント、安息所、入金、返金、サービス利用についてはお問い合わせページをご利用ください。